一体、コールセンターでは主にどういう人が働いているのでしょうか。 この業界、入り口が広く働き方も柔軟なところが多いので結構色んな人がいます。 年齢層も幅広いので、今回はコールセンターに勤務している主な人種について触れていきましょう。 バイトと派遣で人種が違う コールセンターで働く人は、他の職種よりもかなり幅が広いと思い...

コールセンターの仕事で気になることの一つに、「残業が多いのか」ということです。 シフト制で運営しているコールセンターが多いので、基本的には強制的な残業というのはほとんどないです。 ただ、一部の日には残業が義務付けられたりすることもあります。 今回は、コールセンターの残業にまつわるちょっと特殊な話をしていきましょう。 コ...