発信業務と受信業務の違い

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コールセンターの受信業務と発信業務、どちらが楽か?メリットとデメリット

コールセンターの受信業務と発信業務、どちらが楽か?メリットとデメリット

コールセンターというと、「電話を受ける仕事」というイメージが強いですが発信をする仕事もあるのです。 発信業務で募集している場合、電話をひたすらかけて見込み顧客にセールスするという案件の求人が多く楽ではないという印象を持たれがちです。 ここでは、発信業務でどういうことをするのかを説明しながら受信業務との比較もしていきます...
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