アルバイトや派遣社員としてコールセンターで働くと、必ずいつでも質問できるように自分たちの席のそばにSVやチームリーダーの人たちがいます。 職場によっては、サブリーダーがいたり逆にリーダーがいなくてすぐ上がSVだったりするのですがやることはあまり変わりありません。 今回は、自分が働くことになるかもしれない上司の役割につい...